Herzlich willkommen bei Anna Field Geschäft! Wir schätzen Ihr Vertrauen und möchten Ihnen transparent darlegen, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen. Ihr Datenschutz ist uns ein wichtiges Anliegen, das zu unserem modernen, kundenorientierten Serviceansatz gehört.
Letzte Aktualisierung: 15. März 2024
1. Wer wir sind
Anna Field Geschäft (weltderkleidung.com) ist Ihr Online-Shop für modische, qualitativ hochwertige Damenmode zu erschwinglichen Preisen. Unre Unternehmen befindet sich unter folgender Adresse:
Am Künstlerhaus 84, Karlsruhe, DE 76435
2. Welche Daten wir erfassen
Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten:
- Persönliche Identifikationsdaten: Vor- und Nachname, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- Zahlungsinformationen: Kreditkartendaten (werden direkt von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet), PayPal-Informationen
- Bestelldaten: Details zu Ihren gekauften Artikeln (flache Schuhe, Kleider, Sandalen, Shirts & Tops, Taschen), Bestellhistorie
- Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Zeitzone, Betriebssystem
- Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen, aufgerufene Seiten, Verweildauer
- Marketing- und Kommunikationsdaten: Ihre Präferenzen bezüglich personalisierter Angebote
3. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:
- Abwicklung Ihrer Bestellungen und Lieferungen
- Bearbeitung von Zahlungen und Betrugsprävention
- Versand von Bestellbestätigungen und Lieferupdates
- Kundenservice und Support über [email protected]
- Personalisiertes Marketing (sofern Sie eingewilligt haben)
- Verbesserung unserer Website und unserer Produkte
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:
- Zur Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
- Aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
- Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
- Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
5. Datenweitergabe an Dritte
Wir geben Ihre Daten nur an vertrauenswürdige Dritte weiter, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen:
- Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Kreditkarten- und PayPal-Zahlungen
- Versanddienstleister: Zur Zustellung Ihrer Bestellungen weltweit (mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen)
- IT-Dienstleister: Für den Betrieb und die Wartung unserer Website
- Marketingdienstleister: Nur bei entsprechender Einwilligung
- Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung oder zur Betrugsbekämpfung
Alle Dienstleister unterliegen vertraglichen Vertraulichkeitspflichten und dürfen Ihre Daten nur für die vereinbarten Zwecke verwenden.
6. Internationale Datenübermittlungen
Da wir Kunden weltweit bedienen (mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen), können Ihre Daten auch außerhalb der EU/EWR übermittelt werden. In diesen Fällen stellen wir angemessene Schutzmaßnahmen sicher, wie standardvertragliche Klauseln der EU-Kommission.
7. Datenspeicherung und Sicherheit
Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es für die jeweiligen Zwecke notwendig ist oder wie gesetzlich vorgeschrieben. Ihre Daten werden auf sicheren Servern gespeichert und durch technische und organisatorische Maßnahmen geschützt:
- Verschlüsselung aller Datenübertragungen via SSL/TLS-Technologie
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Zugriffsbeschränkungen
- Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz
Zahlungstransaktionen werden verschlüsselt von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet.
8. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten:
- Recht auf Auskunft: Sie können Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen.
- Recht auf Berichtigung: Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen.
- Recht auf Löschung: Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten.
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke jederzeit widersprechen.
- Widerrufsrecht: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.
Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an: [email protected]
Sie haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.
9. Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:
- Ihre Shopping-Sitzung aufrechtzuerhalten
- Ihre Präferenzen zu speichern
- Die Website-Performance zu analysieren
- Personalisiertes Marketing zu betreiben (nur mit Ihrer Einwilligung)
Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen kontrollieren und löschen. Beachten Sie jedoch, dass einige Funktionen unserer Website ohne Cookies möglicherweise eingeschränkt sind.
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung regelmäßig, um gesetzliche Änderungen und Verbesserungen unseres Services zu berücksichtigen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.
11. Kontakt
Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:
Vielen Dank, dass Sie Anna Field Geschäft gewählt haben!